Información envíos

Debido a los altos costes del transporte y embalajes, además de otros gastos que conlleva su tramitación nos vemos obligados a poner una compra mínima en nuestra tienda online de 5€ (IVA incl.) sin contar los gastos de envío. Disculpen las molestias ocasionadas. 

Si dentro de su compra tiene un artículo o artículos con personalización debe tener en cuenta que la entrega del pedido puede retrasarse hasta 15 días aprox. Si no desea esperar dicho plazo y necesita recibir los productos en stock deberá realizar dos pedidos independientes. 

Los plazos de entrega son orientativos. Dichos plazos se cumplirán siempre y cuando el cliente haya facilitado los datos  de su nombre y dirección correctamente.  KREATUMISMA  puede adelantar la fecha de entrega de un pedido, obligándose al cliente a recepcionar el pedido en el momento en que dicha entrega se produzca. KREATUMISMA no se hace responsable si no se cumplen dichos plazos por causas ajenas a KREATUMISMA. En fechas señaladas como Navidad, Reyes o puentes especiales los plazos de entrega señalados no están garantizados debido al elevado volumen de mercancías en las empresas de transporte. Tras los períodos vacacionales, el envío se puede demorar debido al alto volumen de envíos pendientes.

Si eres de Zaragoza capital puedes recoger tu pedido sin costes de envío. Dentro de nuestra web (en el proceso de compra) te aparecerá la opción de "recogida" a coste 0€. Todas las recogidas se atienden bajo cita previa, recuerda que somos una tienda online, no disponemos de tienda física abierta al público por lo que necesitamos una hora concreta. Estamos ubicados en el barrio Arrabal.

Los envíos señalados como "recogida en correos" se asignará la oficina correspondiente al domicilio señalado en su pedido. Para los envíos con recogida en Citipaq, se asignará el Citipaq de referencia a su domicilio salvo que el cliente indique por mensaje en el pedido el Citipaq que desea.