Información de interés

Compra mínima en nuestra web
Debido a los altos costes del transporte y embalajes, además de otros gastos que conlleva su tramitación nos vemos obligados a poner una compra mínima en nuestra tienda online de 10€ (IVA incl.) sin contar los gastos de envío. Disculpen las molestias ocasionadas. 
Articulos en personalización
Si dentro de su compra tiene un artículo o artículos con personalización debe tener en cuenta que la entrega del pedido puede retrasarse hasta 15 días aprox. Si no desea esperar dicho plazo y necesita recibir los productos en stock deberá realizar dos pedidos independientes. 
Plazos de envío no garantizados
Los plazos de entrega son orientativos. Dichos plazos se cumplirán siempre y cuando el cliente haya facilitado los datos  de su nombre y dirección correctamente.  KREATUMISMA  puede adelantar la fecha de entrega de un pedido, obligándose al cliente a recepcionar el pedido en el momento en que dicha entrega se produzca. KREATUMISMA no se hace responsable si no se cumplen dichos plazos por causas ajenas a KREATUMISMA. En fechas señaladas como Navidad, Reyes o puentes especiales los plazos de entrega señalados no están garantizados debido al elevado volumen de mercancías en las empresas de transporte. Tras los períodos vacacionales, el envío se puede demorar debido al alto volumen de envíos pendientes.
Recogida en Zaragoza
Si eres de Zaragoza capital puedes recoger tu pedido sin costes de envío. Dentro de nuestra web (en el proceso de compra) te aparecerá la opción de "recogida" a coste 0€. Todas las recogidas se atienden bajo cita previa, recuerda que somos una tienda online, no disponemos de tienda física abierta al público por lo que necesitamos una hora concreta. Estamos ubicados en el barrio Arrabal.
Recogida en oficina de correos o Citipaq
Los envíos señalados como "recogida en correos" se asignará la oficina correspondiente al domicilio señalado en su pedido. Para los envíos con recogida en Citipaq, se asignará el Citipaq de referencia a su domicilio salvo que el cliente indique por mensaje en el pedido el Citipaq que desea.

GASTOS DE ENVÍO A ESPAÑA PENINSULAR

Pedidos superiores a 50€ (sin incluir gastos de envío) totalmente gratuitos

OFICINA DE CORREOS

Entregas en 72h aprox. a la oficina indicada u oficina de referencia al domicilio facilitado dentro de su pedido.

3,50€

PAQ ESTANDAR

Entregas en 72h a domicilio ( un intento de entrega, en caso de ausencia se deposita en oficina de correos de referencia). 

3,90€

PAQ PREMIUM

Entregas en 24/48h a domicilio ( segundo intento de entrega en caso de estar ausente). Válido para España peninsular.

4,50€

GASTOS DE ENVÍO ESPAÑA BALEARES

Pedidos superiores a 100€ (sin incluir gastos de envío) totalmente gratuitos

OFICINA DE CORREOS

Entregas en 3-5 días en oficina de correos seleccionada por el cliente en el pedido o en su defecto oficina correspondiente al domicilio de facturación o envío. 

4,90€

RECOGIDA EN CITIPAQ

Recogida en 3-5 días a domicilio en Citipaq de referencia o puede indicarnos el código de citipaq donde quiere recibir su paquete.

4,90€

PAQ ESTANDAR BALEARES

Entregas en 3-5 días a domicilio con un intento de entrega en caso de ausencia (Se deposita en oficina de correos si no ha sido posible la entrega en domicilio).

6,00€

GASTOS DE ENVÍO ESPAÑA CANARIAS

Pedidos superiores a 120€ (sin incluir gastos de envío) totalmente gratuitos, excepto Paq Estandar que conlleva un suplemento por volumen independientemente del importe de compra.

Los pedidos para Islas Canarias no están sujetos a IVA, por lo que el comprador deberá asumir los los impuestos sujetos a su localidad (IGIC) y gastos por dichos trámites. Los gastos de envío definitivos se podrá visualizar en el resumen final de compra antes del pago. Su importe final dependerá del peso y volumen del paquete

PAQ LIGERO CANARIAS

Entregas en 7-15 días a domicilio En caso de ausencia el paquete puede ser depositado en buzón u oficina de correos. Peso máx. 2kg. 

* Posibles retrasos en la entrega por trámites aduaneros o retención en aduanas. 

desde 6,95€

PAQ ESTANDAR CANARIAS

Entregas en 5-7 días a domicilio con un intento de entrega en caso de ausencia (Se deposita en oficina de correos si no ha sido posible la entrega)

* Posibles retrasos en la entrega por trámites aduaneros o retención en aduanas. 

desde 9,95€

GASTOS DE ENVÍO ANDORRA

Los pedidos para Andorra no están sujetos a IVA, por lo que el comprador deberá asumir los los impuestos sujetos a su localidad y gastos por dichos trámites. Los gastos de envío definitivos se podrá visualizar en el resumen final de compra antes del pago. Su importe final dependerá del peso y volumen del paquete

PAQ ESTANDAR ANDORRA

Entregas en 5-7 días a domicilio con un intento de entrega en caso de ausencia (Se deposita en oficina de correos si no ha sido posible la entrega). Máximo peso por paquete de 15kg.

* Posibles retrasos en la entrega por trámites aduaneros o retención en aduanas. 

desde 6,50€

GASTOS DE ENVÍO PORTUGAL

Pedidos superiores a 250€ (sin incluir gastos de envío) totalmente gratuitos

PAQ ESTANDAR PORTUGAL

Entregas en 3-7 días a domicilio con un intento de entrega en caso de ausencia. Máximo peso por paquete de 15kg.

desde 6,50€

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